Obchodní podmínky.

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavíráním kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese shop.rawfuture.cz.

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:

RAW Future s.r.o.
Husova 594/6, Brno-město, 602 00 Brno
IČO: 24051446
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně
E-mail: martin@rawfuture.cz

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (NOZ) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem kupujícímu. Do tohoto okamžiku může kupující objednávku bezplatně zrušit e-mailem na martin@rawfuture.cz.

Prezentace zboží na e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 NOZ se nepoužije.

3. Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK). Prodávající není plátcem DPH.

E-shop umožňuje úhradu prostřednictvím platební brány GoPay (platba kartou, bankovním převodem a dalšími dostupnými metodami). Platba musí být uhrazena před expedicí zboží.

4. Dodání zboží

Prodávající zpracuje a odešle zboží do 7 pracovních dnů od přijetí platby. Způsoby doručení a jejich ceny jsou uvedeny v sekci Doprava a doručení.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení a převzetí zboží. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím zásilky.

Při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost obalu. Poškození neprodleně nahlaste na martin@rawfuture.cz.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 NOZ).

Oznámení o odstoupení zašlete e-mailem na martin@rawfuture.cz. Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení na adresu: RAW Future s.r.o., Husova 6, 602 00 Brno. Náklady na vrácení hradí kupující.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Zboží musí být nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu.

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo přizpůsobené přání spotřebitele (§ 1837 písm. d) NOZ).

6. Práva z vadného plnění a záruka

Prodávající odpovídá za vady zboží v době 24 měsíců od převzetí (§ 2161 NOZ).

Reklamaci uplatněte e-mailem na martin@rawfuture.cz s popisem závady a fotografiemi. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Podrobnosti v sekci Vrácení a reklamace.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869 — www.coi.cz.

Online platforma EU pro řešení sporů: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 5. 2025 a řídí se právem České republiky. Prodávající je oprávněn podmínky měnit; nová verze je účinná zveřejněním na e-shopu.